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“迎奥运、学礼仪、促和谐”工作总结
“百万职工学礼仪”“百万家庭学礼仪”等是市政府实事工程项目之一,为了传承中华民族的优良传统;为了迎接2008“百年奥运”;为了2010年上海举办“成功、精彩、难忘的世博会”;为了贯彻落实*****文明委关于开展“学礼仪、讲文明、树新风、迎奥运”文明行动的有关要求,营造舆论环境、创建文明秩序、提高职工素质、展示城市风采。********结合本站实际,把奥运知识和学礼仪有机地结合起来,在全站职工中开展了“迎奥运、学礼仪、促和谐”活动,特总结如下: 
一、高度重视,形成合力。
为了确保*******“迎奥运、学礼仪、促和谐”活动的顺利开展,思想上高度重视,行动上迅速落实,由站党政领导,工会牵头,办公室、各科室负责人组成组员,并把这项活动作为加强精神文明建设的重大举措,明确职责,加强配合,激发、调动*****职工共同参与的热情,营造文明、和谐的奥运氛围,推动工作落实。
二、加强宣传、形成习惯。 
文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明礼仪建设尤为重要,2006年4月起至今,我们有计划、分步骤地组织职工学习《公民道德建设实施细要》、《***********》、《上海市市民手册》、《礼仪大学堂》等文明礼仪知识读本,引导职工学礼仪、知礼仪、讲礼仪,真正让职工感到学有所用。
三、开展活动,促良好习惯养成。 
开展丰富多彩的活动,既可以陶冶职工们的情操,又可以激发职工们的竞争意识。
1、我们组织部分职工开展网上“百万家庭学礼仪”知识的自学课程;动员职工登录东方网、东方信息苑、上海文明网奥运专栏进行自学。
2、组织全站职工参与浦江杯“迎奥运、讲文明、树新风”奥运知识测试,提高职工对奥运知识和文明礼仪知识的知晓率。
3、每年组织部分职工参加站内或站外进行学礼仪知识讲座一次。
4、鼓励职工们积极参加学礼仪知识征文的活动;
5、我们每年组织职工们进行名为《文明礼仪伴我行》主题演讲一次。
6、组织职工开展读书活动。引导职工多读书、读好书,根据需求不断学习新知识,学会*****沟通技巧,以浓厚的文化氛围、优秀的服务形象,构建、提升******单位服务文化。
7、我们把奥运与礼仪相结合,举办了“迎奥运、讲文明、树新风、全民健身”比赛活动,它更贴近我们的生活实际,具有很强的感染力和影响效果,活动中职工们积极性很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续。
8、营造奥运氛围:充分利用黑板报《*******》,大力开展奥运知识学习、宣传活动,倡导文明的社会风尚,进一步扩大活动的覆盖面和社会的知晓率,营造浓厚的奥运氛围。
四、建立机制、务求实效。
“***职工学礼仪”活动自2006年4月开展以来已二年余,我站作为长效机制来抓,全站职工积极参与,践行文明礼仪知识,从我做起,从身边做起,从小事做起,不断提高职工在日常工作、学习、生活中文明礼仪行为的自觉性,构建和谐*****关系。
总之,我们********自06年起至今,不断学习、不断规范、让文明礼仪规范进单位、进家庭,职工们在文明礼仪教育上有了更深远的认识,文明礼仪素质大大增强,站内形成了良好的文明氛围。   


                                **********                                  2008年7月8日

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