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怎样才能算一名优秀的护士长呢？我个人认为一名优秀的护士长应该是能够保证门诊日常工作能够有条不紊的正常进行；能够协调门诊各人员之间的关系，为大家创造一个融洽的工作氛围；能够对领导下达的任务及 时的传达和优质的完成。 所以，要想成为一名优秀的护士长，就必须不断的提高自己的综合能力及管理水平。全面的掌握本专业的理论知识，熟悉口腔科的各项基本操作是一个前提条件。只有在业务上有一定水平，才能更好的开展各项工作，才能得到他人的信服。 其次，在工作上一定要做到细心。所谓的细心主要是指两个方面，一是对人，二是对物。对人是指作为一名管理者，护士长应细心的了解每一位人员的性格特点，善于根据他们的特点安排相应的工作，并时常关心对方的工作进展情况，在需要的时候提供相应的帮助。对物是指门诊护士长应该细心掌管门诊的各项财务，对门诊的各项支出都应作到了如指掌，心中有数。随时提醒工作人员注意节约和爱护公共财务，把门诊的成本降至最低。 在执行公司各项规章制度方面，护士长应该起表率带头作用，以身作则，不徇私情。督促门诊各人员共同遵守。并随时收集各人员的合理性建议，及时象总部报告。 另外，我觉得象佳美这样一个民营性质的医疗机构，还是有一定的特殊性的。那么作为一名门诊的护士长还应该在保证患者利益的前提条件下努力提高门诊的盈利性。讲到这里，有的人可能会说，你这话简直有点自相矛盾，这两者根本就不成正比，鱼和熊掌怎么可以兼得。 可是我认为这并不矛盾，在佳美这两者完全可以相容相辅。细想一下，咱们主要针对的是中高收入的人群，而这一人群是有一定的消费能力的。他们的消费很理智，也非常注重质量。 因此，作为一名护士长，就应该加强每一位工作人员的服务意识，要让患者在我们佳美感受到最贴心的服务。同时也要加强他们的服务意识，要让每一位人员都能够意识到我们佳美无论是在材料上，设备上，医疗技术水平上，还是护理人员的综合素质上都处于全国领先水平。 只要站在患者的立场上选择合适的治疗方案，就会满足他们的需求，就会得到他们的认可。这样我们的口碑就会越来越好，效益也会逐渐增加。 总言而知，我觉得只要认真对待工作中的每一个人和每一件事，就一定能够取得成绩，就一定能够成为一名优秀的护士长。 我今天的演讲到此结束，谢谢大家。祝大家节日愉快，工作顺利！ |
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